Conditions générales de vente et d'utilisation

CGV

1. INFORMATIONS LEGALES

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre AU BON'EURE DE SOI (dont le siège social est 9, rue de Saint Thaurin des Ifs 27800 CALLEVILLE, auto-entreprise (dont le numéro de SIRET est 519 156 681 00016), dénommé " le vendeur " et l'auteur de la commande, dénommé " l'acheteur " ou " client ".

Ces conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur lors de la passation de la commande.

En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur, qui n'ont qu'une valeur indicative.
Si l'utilisateur de ce site web n'acceptait pas ces CGV, il est prié de ne pas utiliser les services proposés par le vendeur.

Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par AU BON'EURE DE SOI, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

2 . LES COMMANDES ET PRODUITS

Une commande consiste à l'achat, par un client, d'un ou plusieurs produits / services, au vendeur, au travers du site Internet http://www.bain-et-bien-etre.com, et ce en sélectionnant les produits désirés, en enregistrant les coordonnées de livraison et de facturation, en choisissant un mode de livraison et un mode paiement et en réglant le montant correspondant.
Lorsque l'acheteur confirme sa commande en cliquant sur le bouton "Confirmer commande", il déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes CGV pleinement et sans réserve. Dès l’enregistrement de la commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci sera envoyé à l'adresse e-mail du client. Cet accusé de réception vaut acceptation de la commande et valide la transaction.
Les Produits proposés sur http://www.bain-et-bien-etre.com sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

Cependant, si un Produit venait à être retiré du commerce pour une quelconque raison par le Fournisseur, AU BON'EURE DE SOI retirera le produit de la vente dans les plus brefs délais. Cette action ne peut en aucun cas donner un droit de poursuite à la faveur du Client.

AU BON'EURE DE SOI s'efforce de présenter au mieux, sur les fiches produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers.
Cependant les informations caractérisant les produits présentés peuvent être incomplètes ou ne pas correspondre aux attentes de l'acheteur / utilisateur. Néanmoins, celui-ci peut envoyer un mail à berthelot.fabrice27@yahoo.fr pour demander des informations complémentaires sur tous les produits présentés sur le site avant de procéder à un achat. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect conséquent à une utilisation ou à une conservation non appropriée des produits.

Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du Produit, en aucun cas la responsabilité de AU BON'EURE DE SOI ne saurait être engagée, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client. En cas de rupture de stocks, AU BON'EURE DE SOI s'engage à informer l'acheteur par courrier électronique de l'indisponibilité et lui propose le remboursement, l'échange contre un autre article similaire dans le même niveau de prix, ou bien un avoir à valoir sur l'ensemble du catalogue selon le souhait de l'acheteur.

Si le Client opte pour un remboursement, AU BON'EURE DE SOI s’efforcera de rembourser le Client dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle AU BON'EURE DE SOI aura informé le client de l'indisponibilité du produit.
AU BON'EURE DE SOI se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou jugée risquée ou frauduleuse.


3. PRIX
Les prix affichés sur le site sont HT en euro, hors participation aux frais d'envoi, aux frais de traitements éventuels et frais d'emballages spécifiques. Cependant, étant donné le statut d’Auto-entreprise d’AU BON’EURE DE SOI, la TVA se trouve non applicable selon l’art. 293B du CGI. Les prix HT affichés correspondent donc à des prix TTC. Un bon de commande détaillé accompagnera la livraison de votre colis.
Si le client souhaite une facture de sa commande, il peut le préciser lors du paiement.

4. FRAIS DE PORT

7€ jusqu'à 49€ d'achat et gratuit au delà.


5. MODE ET DELAIS DE LIVRAISON

La marchandise est expédiée après vérification des informations bancaires et encaissement. Les commandes partent au plus tard le samedi de la semaine de commande et le délai de livraison varie selon les lieux de destination, il faut compter 2 jours ouvrés en France métropolitaine après validation du paiement pour un envoi en colissimo.
La livraison est faite à l'adresse que l'acheteur a indiquée lors de sa commande. Il lui appartient de fournir toutes les précisions nécessaires au bon acheminement du colis. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et correspondent aux délais de traitement et au temps de livraison indiquée par le transporteur pour chaque pays en fonction du choix de prestation.
Les colis envoyés par les services de la poste en colissimo, sont garantis pour une durée garantie de 2 jours ouvrés. Si la livraison excède ces 2 jours, le client peut formuler une plainte auprès d’AU BON’EURE DE SOI qui à son tour fera une réclamation auprès des services postaux. La poste dispose de 30 jours pour répondre aux réclamations. Si elle reconnait son disfonctionnement, elle rembourse à AU BON’EURE DE SOI le montant des frais de port sous la forme d'un bordereau d'envoi de la même valeur et AU BON’EURE DE SOI rembourse alors le client par chèque du même montant.
Dans le cas où le colis ne peut entrer dans la boîte aux lettre et que le client est absent, La poste dépose une preuve de passage et garde le colis 10 jours dans ses locaux. Au-delà de ce délai, La poste renvoi le colis à AU BON’EURE DE SOI et le client se doit de repayer les frais de port.
Dans le cas d'un règlement par chèque bancaire ou par virement, la commande ne sera traitée qu'à réception du paiement et les délais courront en conséquence.

6. PAIEMENT
Les produits commandés sont payables en totalité à AU BON’EURE DE SOI, dès l'émission de votre bon de commande sur le site internet par un des modes de règlements suivants :
par Chèque, Virement ou compte Paypal et exceptionnellement en espèces dans le cas de la livraison par AU BON’EURE DE SOI.
Toute commande payée par chèque ou virement ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement. Votre commande sera annulée, si dans les 15 jours suivant l'enregistrement de votre commande, le règlement ne nous est pas parvenu.


7. TRANSPORT ET RESPONSABILITE
Les risques seront à la charge du client à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté les locaux du vendeur.

Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. Vous devez par conséquent vérifier votre colis au moment de la livraison et de formuler des réserves le cas échéant :
sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur
et dans tous les cas en prévenant par lettre recommandée AU BON’EURE DE SOI, dans les trois jours de la réception du colis.

8. RETOUR DU PRODUIT
En application de l'article L.121-16 du code de la consommation, vous avez la possibilité de nous retourner votre commande, à vos frais, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour échange ou remboursement, en bon état et dans son emballage d'origine avec la facture originale.
AU BON’EURE DE SOI prendra en charge les frais de retour si : la livraison ne correspond pas à la commande, ou si vous avez effectué des réserves auprès du transporteur. Veuillez dans ce cas-là prendre contact avec AU BON’EURE DE SOI au 06.66.93.68.69 ou par mail à berthelot.fabrice27@yahoo.fr
Tout retour de produit, qu'il intervienne au titre du règlement amiable d'une réclamation ou de tout autre motif devra faire l'objet d'un accord formel entre l'acheteur et le vendeur. Si le produit a bien été réceptionné et s'il remplit les conditions requises pour obtenir remboursement (produit complet, emballé et en parfait état de revente), le remboursement sera effectué sous 30 jours par chèque. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur pour les commandes de moins de 100 €.
Les colis envoyés par AU BON’EURE DE SOI et non réceptionnés par l'acheteur sont retournés par le service.

9. RESERVE DE PROPRIETE
Jusqu'au paiement effectif et intégral du prix, AU BON’EURE DE SOI reste propriétaire des biens vendus.
En se connectant sur le site Internet créé par AU BON’EURE DE SOI, qui est titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, le client s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable et expresse de AU BON’EURE DE SOI.

10. CONFIDENTIALITE
Nous respectons l'aspect strictement confidentiel des informations qui nous sont transmises lors de l'ouverture d'un compte. Nous nous engageons à ne pas vendre, transmettre et/ou divulguer ces informations à qui que ce soit et sous aucune considération. Les renseignements personnels sont utilisés uniquement à des fins d'affaires, de gestion et dans le but de mieux connaître et servir notre clientèle.

La boutique en ligne de AU BON’EURE DE SOI a été enregistrée auprès de la CNIL sous le N° 0497770.
Conformément à l'article 34 de la loi "Informatique et Libertés" (Cf. le site de la CNIL : http://www.cnil.fr), vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
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